Zašto je pristupačnost važna za WordPress i njegove korisnike?

Jeste li ikad čitali titlove na videozapisu bez da morate pojačati ton? Jeste li koristili zvučni signal s pločnika kako biste znali kada prijeći cestu? Da li ste na aerodromu čitali info ploču? Te se stvari uzimaju zdravo za gotovo, ali u stvarnosti pomažu osobama s invaliditetom.

Sredinom 2019. donesena je odluka da će sve WordPress teme koje su u službenom repozitoriju, dakle sve one koje su pregledane od strane tima za pregled i odobravanje tema, prolaziti proces prilagodbe za osobe s određenim poteškoćama.

Bitna je osviještenost

Dovoljno je da znamo da ne vide svi na isti način

Osobi koja nema invaliditet to možda ne znači puno, ali pogled iz druge perspektive mijenja način na koji razmišljamo. Zbog toga će se nastojati da sve gotove (open-source tj. one koje se nalaze u službenom repozitoriju) WordPress teme odmah u startu imaju neke mogućnosti kao što su: tipkovnički prečaci, automatsko otvaranje sadržaja itd.

Jedan od prvih koraka je da programeri i dizajneri koji rade na razvoju WordPress tema budu svjesni da određeni posjetitelji njihovih web stranica imaju ograničenja. Tada će prilikom razvoja pitati kako čitači ekrana postupaju s njihovom temom. Pitat će se ima li njihova boja dovoljan kontrast za korisnike sa slabom vidom. Pitat će se mogu li korisnici bez miša kretati po njihovim web lokacijama.

Tehničke promjene koje je potrebno implementirati nisu prekompleksne, puno je važnije da promijenimo svijest i način razmišljanja. Postoji izreka, parafraziram: “obuj moje cipele i idi mojim putem da bi me mogao razumjeti”.

Ako želimo pretražiti dostupne teme koje imaju oznaku (tag) accessible-ready, možemo vidjeti da ih je trenutno skoro 100 komada.

Kome je važna pristupačnost?

Iako se na prvu može činiti da je pristupačnost važna samo osobama koje imaju poteškoće, zapravo nam je svima važna iako nismo svjesni toga.

Isto tako, digitalna pristupačnost je kod nas (u EU) prisutna odnedavno – u SAD-u je prisutna 30 godina kroz njihov tzv. ADA zakon.

U SAD-u je poznat slučaj tužbe protiv velike korporacije Dominos koju je podnio jedan posjetitelj (i dobio) jer iako je bio slijep nije mogao naručiti pizzu s njihove web stranice, iako je propisano zakonom da mu je trebalo biti omogućeno.

Iako se može činiti da samo velike korporacije imaju resurse za digitalnu pristupačnost i da si samo one mogu priuštiti angažman programera, u praksi to možda ne treba biti tako.

Čak i vlasnici malih tvrtki bi trebali razmišljati da odmah u startu rade web stranicu koja je prilagođena i za osobe s poteškoćama.

Jedan od zahtjeva pristupačnosti je i da sav sadržaj web stranice mora biti stabilan i raditi. Pa tako primjerice da se dogodi situacija da na webshopu ne radi stranica naplate, odmah prihodi staju.

Isto tako – ako dio korisnika ne može koristiti web stranicu, zapravo i prihodi od njih ne postoje.

Zato je vrijeme da se počnemo navikavati da radimo web stranice prilagođene za sve korisnike. Ako ništa drugo, imamo zakonske obaveze i poslovne razloge da krenemo s time.

Ako trebate pomoć oko prilagodbe web stranice, slobodno me kontaktirajte za savjet.

Digital Lab.in 2019 – izvještaj sa ICT konferencije

Digital Lab.In je ICT konferencija u Labinu, Istra, koja je ove godine bila u drugom izdanju.

Radionice i konferencija održani su 27. i 28. rujna u Labinu, predivnom mediteranskom gradu koji je smješten 320m iznad mora, s pogledom na Kvarnerski zaljev i otok Cres.

Labin me se jako dojmio kao jako mirno i lijepo mjesto za život, čak me pomalo i podsjetio na Slavoniju. Ali, količina “ravnice” i izostanak krša.

To su bila dva dana nezaboravnog iskustva za programere, digitalne nomade, dizajnere i sve one koji žele da se upoznaju s novim tehnologijama.

U petak, prvi dan, koji je na kraju bio jako dugačak su bile radionice. Ukupno je bilo 5 različitih cjelodnevnih radionica, a meni je najzanimljivija na bila:

Frontend Performance: Building Faster Websites” – vodio ju je Harry Roberts – CSS Wizardry

Iako sam već prije čitao njegov blog i puno učio o performansama web stranice, nisam ni znao da ću jednom imati ga prilike upoznati i biti na njegovoj radionici.

Radionica je trajala 7h + pauza za ručak i 2 pauze za kavu.

Mene je put u Labin naveo tako što je tvrtka u kojoj sada radim organizirala team-building i posjet konferenciji odjednom, pa je to bila izvrsna prilika za vikend-odmor i naučiti nešto novo.

Radionica je bila za napredne web programere, i to ne samo frontend nego općenito web dizajnere koje zanima da su im web stranice što brže.

Odmah na početku smo saznali činjenicu da čak 80% brzine (odnosno sporosti weba, ovisno kako gledamo) se događa zbog frontend performansi. Dakle, puno je veći problem 5 velikih slika u galeriji slika nego špageti kod koji je dohvatio linkove do slika iz baze podataka.

Donosim par tema koje su mi se učinile posebno zanimljive na radionici:

1) o brzini učitavanja web stranice se puno može saznati iz Google Analytics, podaci nisu najtočniji – previše su sintetički, ali se može saznati recimo odnos konvezija i brzine web stranice po pojedinoj državi ili pregledniku


2) Postoji izravna veza između brzine učitavanja web stranice i konverzija:  

Što je sporija vaša web stranica, to će biti manje konverzija i manje zarade

HARRY ROBERTS

3) Harry nam je ispričao anegdotu o jednom portalu za Bitcoin klađenje. Ukratko, analizom podataka brzine web stranice su uočili da se web stranica jako sporo učitava u Venezueli u odnosu na primjerice Ujedinjeno Kraljevstvo.

Međutim, kada se uspoređivala stopa konverzije po državi, u Venezueli su zarađivali po 100 puta više nego u UK. Kvaka je bila u tome što su u Venezueli izmislili svoju kriptovalutu (PetroDollar). Osim toga, u Venezueli je struja besplatna za sve stanovnike. Budući da se kriptovalute rudare (tj. proizvode) sa računalima koja rade bez prekida, oni su proizvodili besplatni novac.

Kada se zbroji 2 i 2 nije čudo što najviše zarade dolazilo iz te države, jer su stanovnici imali besplatni novac sa kojim su se kockali 🙂

Samo za referencu – prosječno vrijeme učitavanja je na početku bilo 1 min. Harry-ev zadatak je bio maksimalno smanjiti vrijeme učitavanja kako bi se stopa konverzija povećala. O detaljima i ostalim brojkama nije dalje govorio, ali vjerujem da su profiti za kladionicu narasli poprilično visoko.

4) Savjet: uvijek se trebamo fokusirati na najgori scenarij – ako bi popravili najgore dijelove web stranice, onda bi se ljestvica uspjeha podigla.

5) Google Analytics standardno prikaže samo 1% podataka od korisnika za brzinu učitavanja web stranice – kako bi to promjenili, podesimo siteSpeedSampleRate parametar u Google Analytics kodu na 100 i tako ćemo skupljati od svih korisnika sve podatke vezano za brzinu i time će podaci biti točniji.

6) Naučili smo da je za testiranje performansi najbollji Google Chrome i podešavali u njemu novi profil sa kojima ćemo bolje testirati brzinu. Također, uočavali smo razliku između veličine fajlova / kompresije i primjerice ostalog vremena potrebnog da se fajl downloada – često je download time samo 25ms a ukupno vrijeme 400ms.

To se zove overall time (ukupno vrijeme) i latency time (time to first byte, response time itd.)

7) Naučili smo i razlike u prioritetima preuzimanje dokumenata: prvo ide main resource (HTML) pa CSS (i to samo ono što je u viewportu) zato je dobro svaki media query i print css napisati u svoj fajl. Poslije HTML i CSS-a se učitava JavaScript koji nije async ili defer (vrsta učitavanja), pa fontovi….

Više detalja se nalazi u tablici

Zato je jako važno da “kažemo” pregledniku da preuzima datoteke pravim prioritetom.

8) Naučili smo da se može ubaciiti CSS style i unutar body-a i tako parcijalno učitavamo HTML i CSS, a korisnik ima bolje iskustvo. To se zove progressive render – puno je brže učitavanje za korisnika i poboljšava se user experience.

Slika kako se web renderira sa progressive renderingom

Evo primjer koda:

 
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="something.css">
<div class="something">
<p>blah1</p>
</div>  
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="something2.css">
<div class="something2">
<p>blah2</p>
</div>  <link rel="stylesheet" type="text/css" href="something3.css">
<div class="something3">
<p>blah3</p>
</div> 

Naravno, takav kod nije ispravan, ali se web stranica brže učitava korisniku.

9) Naučili smo da omogućimo experimente u Google Chrome pregledniku. Eksperimenti se nalaze u chrome://flags/ . Kada se omoguće eksperimenti:

Developer tools experiments unutar chrome:/flags

možemo u Inspect Elements > Settings uključiti te experinente:

Inspect Elements > Settings

U lijevom izborniku je potrebno odabrati “Experiments” i potom 6 puta pritisnuti Shift tipku da se dodatni eksperimenti omoguće

Više o dodatnim eksperimentima u ovom članku.

10) Naučili smo i mnoštvo trikova sa dev tools – primjerice da se omogući Local overrides, i onda možemo uređivati web stranicu, spremati CSS, HTML, slike i kada osvježimo web stranicu, biti će prikazana sa našim izmjenama  više o local overrides.

11) Učili smo čitati waterfall graf sa stranice webpagetest.org

Analiza grafa učitavanja (waterfall) brzine web stranice nam daje ključne informacije što usporava web stranicu

Drugi dan je bio nešto opušteniji, sastojao se od niza predavanja. 
Najzanimljivi mi je bio o tzv. resource hints koji je predavao Harry. Slideovi sa prezentacije su: https://speakerdeck.com/csswizardry/more-than-you-ever-wanted-to-know-about-resource-hints

Ovo su bili moji dojmovi sa Digital Lab.in 2019 🙂

Svakako se vidimo opet nagodinu!

Što se događa sa isteklom domenom koja nije obnovljena na vrijeme?

Nedavno smo imali situaciju s klijentom kojem je istekla domena, tj. nije ju obnovio i produžio registraciju, i webshop mu nije radio približno 36 sati. Budući da mu je webshop najbitniji za poslovanje tvrtke jer preko njega vodi prodaju svojih proizvoda, ostvario je veliki gubitak. Domenu je brzo obnovio, i web stranica je proradila.

Kao što gradovi, ulice, knjige, filmovi, automobili pa i sve drugo imaju svoja imena (nazive), tako i vaša web stranica mora imati ime. To ime web stranice je zapravo vaša domena. Domena se sastoji od dva (2) dijela: naziv (ime) domene i ekstenzija.

Primjer: neomedia.hr – neomedia je ime domene, a .hr je ekstenzija

Već smo pisali o tome što su domena i hosting, te objasnili koje su razlike i cijene. U ovom članku prolazimo suprotnu stranu – prvo smo domenu kupili, pa smo je zaboravili “obnoviti”. Obnova domene zapravo znači da smo produlji naše vlasništvo nad domenom za dodatnu godinu ili više godina ako smo unaprijed zakupili. Ako se to ne dogodi, to znači da je domena istekla i web stranica više ne radi.

Na internetu trenutno postoji 1542 vršnih ekstenzija domene (podaci od 12. lipnja 2018). S time da se taj broj može promjeniti sa vremena na vrijeme - nove se dodaju, stare se brišu
Na internetu trenutno postoji 1542 vršnih ekstenzija domene (podaci od 12. lipnja 2018). S time da se taj broj može promjeniti sa vremena na vrijeme – nove se dodaju, stare se brišu

Kada kupite domenu, to zapravo ne znači da ste vi vlasnik domene vječno, nego ste vi u biti privremeni vlasnik domene. Najčešće se domene zakupljuju na period od godine dana. Tako da je domenu za 365 dana potrebno opet produžiti, kako domena ne bi istekla. Za domenu se kaže i da se ona registrira na određeni period (isto kao što npr. moramo registrirati auto kako bi ga smjeli voziti).

Drugi bitan razloga zašto je potrebno obnoviti registraciju domene je mogućnost da ako ne obnovite domenu netko ju može registrirati umjesto vas, i preuzeti vlasništvo nad njom.

Postoji par osnovnih pojmova o vlasništvu nad domenama koje trebamo znati:

  • REGISTAR – organizacija (tvrtka) koja je odgovorna za održavanje baze podataka domena za specifičnu vršnu domenu (TLD; engleski: Top Level Domain; nacionalna ili komercijalna domena) – kao što su .hr, .com, .net itd.
  • REGISTRAR – organizacija (tvrtka) koja ja autorizirana da registrira domene
  • PREPRODAVAČ (RESELLER) – organizacija (tvrtka) koja provodi postupak registracije domene i registrira ju u ime vlasnika (pr. Neomedia registrira domene za svoje klijente kako bi im olakšala posao)
  • VLASNIK domene – osoba ili tvrtka koja kupuje i “vlasnik” je domene određeno vrijeme. Strogo gledano, vlasnik domene ju samo kontrolira, nije trajni vlasnik.

Drugim riječima, vlasnik domene kontaktira preprodavača koji obavlja administraciju kod registrara koji sve zabilježi u registrar domena 🙂

Naravno, ako želite kupiti domenu kod preprodavača, ona prvo mora biti slobodna za registraciju.

 Ako je istekla domena, najčešće vas dočeka ovako nešto kada pokušate posjetiti svoju web stranicu.
Ako je istekla domena, najčešće vas dočeka ovako nešto kada pokušate posjetiti svoju web stranicu.

Čak i kada je istekla domena, može se produžiti registracija

Kada se vrijeme koje je domena registrirana približava kraju, potrebno je obnoviti domenu kako domena ne bi istekla. Ako je prošlo vrijeme registracije, i domena je istekla, dogodit će se nekoliko stvari. Specifično je za svakog preprodavača ali uglavnom svaki slijedi iste korake. Donosimo korake koje primjenjujemo prema klijentima kada se nosimo s domenama koje nisu obnovljene na vrijeme:

  • 1) *Skoro* istekla domena – šaljemo nekoliko upozorenja klijentu da će domena uskoro isteći. Na dan kada domena istekne, web stranica prestaje s radom jer naziv domene više nije zamjena za IP adresu servera
  • 2) Grace period – vrijeme u kojem je domena službeno istekla, ali se još uvijek može obnoviti i nastaviti vlasništvo. Uglavnom traje oko 45 dana.
  • 3) Grace period s mogućnosti otkupa – vrijeme u kojem je još uvijek moguće obnoviti domenu, ali uz otkupninu. Otkupninu određuje ICANN. Taj period u pravilu traje 30 dana, i otkupnina trenutno iznosi 175$ plus cijena obnove domene.
  • 4) Istekla domena – ako je prošla svaka mogućnost obnove domene, domena je trajno istekla, i više niste vlasnik domene.

Ovisno o domeni i preprodavaču, nekoliko je mogućnosti:

  • 1) Prednarudžba (Backorder) – ako je netko napravio prednarudžbu domene, dobiti će obavijest da je domenu moguće kupiti
  • 2) Aukcija – ako nema prednarudžbi, onda domenu može kupiti osoba na aukciji koja ponudi najveću svotu novca
  • 3) Rasprodaja – kada ne bude ni prednarudžbi ni aukcija za pojedinu domenu, onda preprodavač može ponuditi domenu po jako sniženoj cijeni.
  • 4) Povratak u registar – na kraju svog životnog puta domena se vrača ponovno na početak – u registar, označava se kao slobodno, i bilo tko je može kupiti po regularnoj cijeni.

Zaključak: pazite da obnovite domenu na vrijeme.

Za kraj – klijent kojemu je istekla domena, našao se u tzv. Grace periodu, i omogućena mu je obnova domene. Webshop opet radi punom parom 🙂


Za naše klijente, mi vodimo brigu o obnovi domena, i radimo sve administrativne poslove te brinemo da domena ne istekne. Ako želite registrirati domenu preko nas, mi ćemo napraviti sav administrativni postupak za vas. Za sva dodatna pitanja slobodno nas kontaktirajte.

Koje su kvalitete dobro dizajnirane web stranice [2018]

Dobro dizajnirane web stranice su ogledalo vaše tvrtke. Ako vam je važno da se dobro prezentirate, onda sigurno imate i kvalitetnu web stranicu.

Web stranice su danas postale jedna od najvažnijih imovina koju jedna tvrtka može imati i izuzetno je važno da su web stranice responzivne i da je SEO optimizacija obuhvatila što više faktora. Web stranica tvrtke vam može pomoći u povećanju prihoda. Na kraju, ne zaboravite da je vaša web stranica, vaša digitalna posjetnica.

Polako se približavamo brojci od 2 milijarde web stranica na internetu. Čak i da pretpostavimo da su 3/4 web stranica neaktivne, i dalje je to veliki broj. Tvrtke koje se žele istaknuti na internetu (zapravo u poslu, kako bi pokazale da su bolje od konkurencije), uvijek imaju najnovije trendove i tehnologije na svojim korporativnim stranicama kako bi i svojim pokazateljima pokazali da stalno napreduju, čak i u online svijetu. Međutim, sam dizajn, ako ostavi bez riječi, i da je inovativan, nije jedina stavka koja čini da je web stranica sjajna.

Web dizajn kao dio IT industrije postoji jedva tri desetljeća. Prve web stranice su nastale na početku 90ih, i u to vrijeme je sve vezano uz www, internet, i slične pojmove bio jako veliki bauk i nepoznanica. Pa tako web dizajn nije djelatnost kao primjerice pekarska industrija koja “postoji oduvijek” i da su svi standardi definirani, da nema velikih promjena, i da se sve zna. Međutim, možemo se složiti da danas svaka tvrtka treba izradu web stranice, i da “ako nisi online, ne postojiš”. Također, postoje i određene kvalitete koja svaka dobro dizajnirana web stranica treba imati.

Dobro isplaniran i razumljiv dizajn

Krenimo od najvažnijeg. Većina informacija (oko 80%) koje naš mozak upija iz vanjskog svijeta je kroz vizualne informacije. Ljudski mozak je sposoban obraditi jako veliku količinu informacija u kratkom roku. Vid je naš najvažniji osjet, i igra važnu ulogu u formiranju mišljenja o stvarima i svijetu oko nas – pa i o web stranicama.

Dobar dizajn nikoga ne ostavlja ravnodušnim
Dobar dizajn nikoga ne ostavlja ravnodušnim

Dobar dizajn se oslanja na neke osnovne principe koji pospješuju učinkovitost web stranica. Postoji tzv. teorija boja i kreiranje vizualne hijerarhije. Svaka tvrtka ima određeni vizualni identitet. Najviše se to vidi u posjetnicama, memorandumima, potpisu u e-mailu, rokovnicima itd. Dakle, na svim mogućim načinima kako komunicira s klijentima tvrtka promovira svoj logotip, boje, tipografiju. Pa tako i na svojoj službenoj web stranici. Ako isti logotip imamo i na posjetnici i na web stranici – klijenti će brzo imati povjerenje u web stranicu, i da su sve informacije točne i ispravne. To je ista situacija kao primjerice – hoćete li prije kupiti od poznate marke s kojom ste se već susreli ili od neke koja nudi isti proizvod, ali da nikada niste čuli za njih.

Dakle, korištenjem istog vizualnog identiteta vi stvarate dodatnu razinu povjerenja kod svojih klijenata. Ako su klijenti kod vaše tvrtke navikli na određene boje i određeni font, jako je važno da ih nastavite koristiti i dalje.

Ovaj font, logotip i nijansa crvene boje je poznata svima. Ako se nalazimo u trgovini i vidimo ovo, mi odmah znamo da je to provjereni proizvod i nećemo dugo odlučivati želimo li ga kupiti
Ovaj font, logotip i nijansa crvene boje je poznata svima. Ako se nalazimo u trgovini i vidimo ovo, mi odmah znamo da je to provjereni proizvod i nećemo dugo odlučivati želimo li ga kupiti

Brzina učitavanja web stranice

Iako kod brzine učitavanja web stranica mi govorimo o sekundama, brzina je važna. Prosjek brzine učitavanja web stranice je nešto iznad 8.5 sekundi, a preporuka je da bude ispod 3 sekunde.

Važno je da je vaša stranica brza, najviše zbog činjenice da što se dulje učitava, to je stopa napuštanja web stranice veća. Pogotovo se to vidi kod mobitela. Više od pola posjeta se gubi ako je stranici potrebno više od 3 sekunde da se učita. Puno je faktora koji utječu na brzinu web stranice: hosting, SSL, struktura i veličina baze podataka, male veličine datoteka itd…

Jednostavna navigacija

Kod navigacije je najvažnija jedna stvar: jednostavnost. Kao što je važno da je web stranica brza tako je važno i da je navigacija jednostavna. Zlatno pravilo kaže da bi do svake informacije na web stranici trebalo biti najviše 3 klika. Primjerice, da bi pronašli određeni proizvod, put korisnika mora izgleda ovako: Naslovnica > Kategorija > Potkategorija > Stranica proizvoda. Nema smisla da proizvoda “skrivamo”. Sve treba biti lako dostupno. Taj savjet bih dao svim webshopovima koji imaju jako veliko stablo kategorija i potkategorija, a loše kategoriziraju proizvode.

Također, kada imamo jasnu i jednostavnu navigaciju, posjetitelji se lagano snalaze na web stranici i brzo pronalaze informacije. Kao pomoć u navigaciji, dodao bih na svaku web stranicu i sljedeće:

  • tražilica pri vrhu stranice
  • tzv. “glavna navigacija” gore, i “pomoćna (kategorije)” sa strane web stranice
  • mapa stranice
  • hijerarhijska (breadcrumbs) navigacija
  • navigacija do pravnih i ostalih podstranica pri dnu stranice

Responzivnost web stranice

Trend je da je sve veći broj pretraga na tražilicama putem mobitela. Posljedično tome raste i broj posjeta na web stranice putem mobitela. Statistika kaže da je preko 60% pretraga preko mobitela.

Web stranice koje su prilagođene samo za stolna računala, a ne i za mobitele se što prije moraju prebaciti na responzivni dizajn. Radi se o tome da se one teško čitaju na mobitelu, korisnici se ne snalaze na njima, frustrirajuće ih je za koristiti i velika je stopa napuštanja takvih web stranica.

Pravilna upotreba elemenata na web stranici

Prije je bio standard da se na početnoj stranici tvrtkine web stranice “vrti” slider na nekim informacijama. S vremenom se pokazalo da jako mali broj posjetitelja zanima taj slider i da ih samo preskaču. Zato se taj trend sve više napušta i ovisno o tipu web stranice, kao prva stvar koju posjetitelj vidi je najčešće tzv. call-to-action gumb ili neka pozdravna poruka. Također, cilj je i pojenostaviti web stranicu. Ako imamo kontakt podstranicu, onda tu dodajemo kontakt formu, google kartu, podatke o tvrtki, broj telefona itd. I nema smisla da tu primjerice dodamo najnovije proizvode iz webshopa, ili galeriju slika interijera. Ne treba pretjerivati, nego pojednostaviti posjetiteljima.

Što manje to bolje: najvažnije pravilo kod dizajniranja formi
Što manje to bolje: najvažnije pravilo kod dizajniranja formi

Dobar primjer pravilne upotrebe elemenata su i kontakt i newsletter forme. Ili forme na stranici naplate. Svakako bih preporučio da se svaka forma pojednostavi i da se od posjetitelja traži što više podataka. Za newsletter je dovoljno samo ime i e-mail. Nema potrebe tražiti još hrpu drugih podataka jer ćemo samo postići efekt da će ljudi odustati od popunjavanja forme. Uvijek možemo zatražiti dodatne podatka od klijenta naknadno, ali teško ćemo ga nagovoriti da ponovo popunjava napornu formu.

>>>Elementi koje naslovnica vaše web stranice mora imati

Ulaganje u izradu i dobar dizajn web stranica, pružit će dodatnu vrijednosti vašem poslovanju i na kraju će dovesti do boljih prihoda. Jeste li spremni za izradu svoje web stranice?


Nemojte ignorirati mogućnosti koje vam dobro dizajnirana web stranica može donijeti.

Ako želite optimizirane, moderne i funkcionalne web stranice koje ćete kasnije sami ažurirati, pošaljite nam upit.

Izrada poveznice za Google recenziju vaše tvrtke

Google recenzije vaše tvrtke su obično pokazatelj tzv. social proof-a . Važne su jer su obično nepristrane i neplaćene od strane tvrtke. Recenziju tvrtke može napisati bilo tko i iako ne bi trebao biti jedini pokazatelj kvalitete, često kod potencijalnih klijenata budu presudan faktor da upravo vašu tvrtku odaberu kao svog partnera. Recenzije su dragocjene samo kada su iskrene i nepristrane.

Online recenzije su vrlo snažan okidač koji pomaže potencijalnom kupcu napraviti najbolju odluku.

O važnosti (pozitivnih) recenzija vaše tvrtke i koliko je bitno da imate uzmimo Nielsenovo istraživanje na uzorku od 25.000 internet kupaca s preko 50 država koje pokazuje da čak 90% njih gleda i smatra relevantnim recenzije koje njihovi poznanici napišu, dok 70% njih vjeruje ostalim recenzijama.

Vjera u online (i Google) recenzije: 90% ljudi vjeruje recenzijama svojim poznanika a 70% njih ostalim ljudima. S druge strane, određenim vrstama reklama vjeruje samo 24% ispitanika
Vjera u online (i Google) recenzije: 90% ljudi vjeruje recenzijama svojim poznanika a 70% njih ostalim ljudima. S druge strane, određenim vrstama reklama vjeruje samo 24% ispitanika

Kada radimo web stranicu za klijenta, pored samog web dizajna, i plasiranja online, često za njih otvaramo profile na društvenim mrežama. Ili tražimo da nam pošalju linkove do postojećih profila. Uvijek je preporuka imati profile na najvećim mrežama: Facebook, Google Plus (odnosno, bolje Google Business profil jer nam je on trenutno bitan), LinkedIn profil te Twitter profil. Ostale mreže nisu kod nas toliko zastupljene, pa niti ne otvaramo profile na njima.

Važnost Google Business profila je u tome što imate nekoliko jako korisnih funkcionalnosti: unos lokacije vaše tvrtke na karti, unos fotografija vaše lokacije, izrada jednostavne poslovne stranice, objava obavijesti i nama najvažnija mogućnost da vaši klijenti ostave recenziju vaše tvrtke.

Ono što razlikuje recenzije na Google Business profilu i na vašoj poslovnoj web stranici je što Google recenzije uglavnom nisu “hvalospjevi.

Također, kada se pretražuje vaša tvrtka na Googleu, onda se desno pojavljuje detaljniji opis tvrtke s puno dodatnih informacija:

Na rezultatu pretrage se prikazuju Google recenzije za pojedinu tvrtku (kao i za Facebook i ostale mreže)
Na rezultatu pretrage se prikazuju Google recenzije za pojedinu tvrtku (kao i za Facebook i ostale mreže)

Sada kad smo vidjeli što su recenzije i koliko vam mogu pomoći u rastu firme, sigurno ih želite početi skupljati 🙂

Kratke upute kako da napravite poveznicu za vaše klijente da vam lakše ostave Google recenzije:

Na primjeru neomedia.hr stranice pokazat ću kako da kreirate poveznicu koju možete lagano podijeliti sa svojim klijentima i pozvati ih da ostave recenziju za vašu tvrtku.

1) Na računalu pretražite ime vaše tvrtke na Googleu
2) Pronađite vašu tvrtku i kliknite na gumb Write a review (Napišite recenziju)
3) Kopirajte link koji vam se pojavio u adresnoj traci

1. pronađite tvrtku, 2. klik na gumb "Write a review" / "Napišite recenziju" 3. kopirajte link koji vam je u adresnoj traci
1. pronađite tvrtku, 2. klik na gumb “Write a review” / “Napišite recenziju” 3. kopirajte link koji vam je u adresnoj traci

Izrada linka za Google recenzije putem PlaceID Lookup alata

1) Otvorite PlaceID Lookup Tool
2) Upišite naziv svoje tvrtke u polje “Enter a location” na vrhu karte
3) Kliknite na odgovarajući rezultat ispod

Upišite naziv tvrtke i kliknite na odgovarajući rezultat ispod
Upišite naziv tvrtke i kliknite na odgovarajući rezultat ispod

4) Kopirajte Place ID koji se nalazi ispod naziva vaše tvrtke:

Označeno je plavo ono što kopiramo kao Place ID
Označeno je plavo ono što kopiramo kao Place ID

5) Dodajte Place ID na kraju linka: https://search.google.com/local/writereview?placeid= < place_id >

U ovom primjeru, za tvrtku NEOMEDIA puni link bi bio: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ22U-wwjnXEcRDcPmSnjas6w

Klikom na link će vam se otvoriti prozor da ostavite Google recenziju za tvrtku NEOMEDIA. Ako ste surađivali s nama, ili ste zadovoljni našom uslugom, bit će nam drago da dobijemo povratnu informaciju od vas 🙂

Za kraj, trebate imate na umu da Google ima određenu politiku prema recenzijama i sve recenzije koje detektira da su lažne, ili nepoćudne da će biti obrisane. Pročitajte više u smjernicama za objavljivanje recenzija. Ako zamijetite recenziju koja nije prikladna ili koja krši pravila, možete je označiti za uklanjanje.


Nemojte ignorirati mogućnosti koje vam dobro dizajnirana web stranica može donijeti.

Ako želite optimizirane, moderne i funkcionalne web stranice koje ćete kasnije sami ažurirati, pošaljite nam upit.

WWW vaučeri za MSP: izrada web stranice iz sredstava EU fondova

WWW vaučeri za MSP-ove je naziv za natječaj kojim se sufinancira izrada web stranice ili webshopa uz pomoć EU fondova. Natječaj je objavljen 06. srpnja 2018. i otvoren je od 13.08.2018. od 11 sati do 29.06.2020. godine ili do iskorištenja sredstava namijenjenih za WWW vaučere.

WWW vaučeri imaju iznos od minimalno 15.000,00kn do maksimalnog iznosa od 100.000,00kn, ako ispunite sve uvjete Poziva. Sredstva su definirana Operativnim programom “Konkurentnost i kohezija 2014.-2020. i za to je razdoblje osigurano 15.200.000,00 kuna iz Europskog fonda za regionalni razvoj za hrvatske poduzetnike.

Ministarstvo regionalnog razvoja i europskih fondova raspisalo je Poziv za dodjelu takozvanih WWW vaučera za koje se mogu prijaviti, mikro, mala i srednja poduzeća i dobiti bespovratna sredstva za poticanje svog e-poslovanja.

To znači, da ako planirate izradu nove web stranice ili redizajn postojeće, možete dobiti bespovratna sredstva u iznosu do 85% ukupne investicije, a postotak ovisi o području u kojem se nalazite. Datum početka zaprimanja projektnih prijava je od 13.08.2018 u 11:00:00, međutim svakako bi trebalo pripremiti dokumentaciju što prije, jer se do sada pokazalo da se brzo potroše sva namjenska sredstva u takvim natječajima.

Svrha ovog Poziva je “jačanje tržišne pozicije i povećanja konkurentnosti MSP-ova poboljšanom primjenom mrežnih marketinških rješenja u svrhu poboljšanja njihove prisutnosti na tržištu te vidljivosti njihovih proizvoda i usluga, kao i podrška razvoju informacijskog društva u Republici Hrvatskoj.”

Odnosno, jednostavnije: izradu web stranice sufinancira EU.

WWW vaučeri sufinanciraju izradu web stranice

Kako bi se aktivnosti mogle sufinancirati, moraju biti prihvatljive. Da bi aktivnost bila prihvatljiva, mora voditi do ostvarenja cilja projekta. Drugim riječima, vaša web stranica će pomoći vašoj tvrtki da se bolje tržišno pozicionira, te da vaši proizvodi i usluge budu vidljiviji.

WWW vaučeri se odnose na izradu/unaprjeđenje jedne ili više domena, a odnose se na:

  • – poslovne web stranice
  • – e-commerce web stranice (webshopove)
  • – m-commerce web stranice

Važna napomena je da se možete prijaviti samo na jedan projekt, međutim on može sadržavati izradu/ili unaprjeđenje više domena. Također, prijavitelj može zatražiti izdavanje WWW vaučera za usluge koje obuhvaćaju više aktivnosti (pr. SEO optimizaciju, optimizaciju web stranice za brzinu, hosting web stranice itd…) ali, važno je da se sve usluge ostvare kod jednog pružatelja usluga. (Neomedia pruža sve navedene usluge)

Detaljne upute možete preuzeti i vidjeti ovdje, a sve ostale obrasce koji vam trebaju za prijavu možete preuzeti na stranicama Ministarstva.

Prijaviti se možete online putem sustava eFondovi od 13.08.2018. Od 11 sati do 29.06.2020. godine ili do iskorištenja sredstava namijenjenih za WWW vaučere.

Upute za prijavitelje za WWW vaučere

Sažetak poziva za WWW vaučere

Ako ne želite propustiti ovu priliku i povećati svoju prodaju i konkurentnost na tržištu, slobodno nam se javite na neomedia@neomedia.hr ili 095 903 9610.

Kolika je cijena izrade web stranice?

Cijena izrade web stranice najviše ovisi o satnici web dizajnera, i koliko kvalitetnu web stranicu želite imati.

Već sam pisao o temi zašto profesionalna izrada web stranica košta tako puno, i ovo je članak koji pobliže objašnjava kolika je cijena izrade web stranice, ali tako da je razumljivije i koliko traje izrada web stranice.

Kao web dizajn profesionalac, često se susrećem s pitanjem kolika je cijena izrade web stranice i potrebno je klijentu objasniti zašto izrada web stranica košta toliko puno (ili toliko malo). Većina klijenata prihvaća moju ponudu, jer su razmišljaju tako da kvalitetno obavljen posao znači i veću cijenu za njih (ali i dobiju puno benefita). No, s druge strane, postoji i dio klijenata koji bi želio profesionalnu izradu web stranica, ali uz minimalno financijsko ulaganje. Kolika je dakle, stvarna cijena profesionalne izrade web stranica?

Razlika u kvaliteti izrade web stranice značajno utječe na cijenu

Usporedimo izradu web stranice s nekretninama. Kao svoj dom možete odabrati prostranu kuću s velikom okućnicom, dvorištem, garažom, velikim prilazom, parkiralištem ispred kuće. U takvoj kući, jednom kada ju sazidate možete živjeti cijeli život i dočekati mirovinu u njoj. S druge strane, možete živjeti u šatoru, sa skoro nikakvom udobnošću, i teško da bi taj šator imao rok trajanja više od godine dana. Probajte samo zamisliti kako je prezimiti u šatoru.

Ako promatramo financijsku stranu, kupovina šatora je daleko jeftinija, i brže se napravi. Niste vezani skupim kreditom, i čak ga možete i preseliti lagano. Kuća s druge strane, ima puno veću cijenu, ali i puno veću kvalitetu života.

Isto tako je s web dizajnom. Kada izradu web stranica povjerite profesionalcu, unatoč tome što je cijena izrade web stranice velika, vi ćete na kraju dobiti web stranicu onakvu kakvu želite. Kod profesionalne izrade web stranice vi odmah u startu imate dobru SEO optimizaciju, web dizajner je predvidio da vam napravi i google web lokaciju, web stranica je optimizirana i za mobitele, prati trendove u web dizajnu, vaša web stranica je dobro rangirana itd.

Ako ste izradu web stranice platili jeftino, onda je uglavnom i konačan proizvod nekvalitetan. Pod nekvalitetan prvenstveno mislim da je SEO optimizacija loša, da ne radi na mobitelima, da je često nedostupna itd.

Napomena: nudimo besplatnu izradu web stranica, međutim razlika između jeftine izrade web stranice i besplatne je što mi ne naplaćujemo samu uslugu izrade web stranice u tom paketu. Naknadno klijentima (ako žele) nudimo i druge uslugu – recimo uslugu održavanja, izrade internet trgovina, sustava za rezervacije itd. Dakle, sve što nije osnovna web stranica naplaćujemo.

Koliko košta cijena izrade web stranice u WordPressu?

U sljedećoj infografici pokušao sam opisati proces izrade jednostavan WordPress web stranice. Konačna cijena ovisi o satnici web dizajnera. To može biti 10 € ili čak 50 €. Web dizajn tvrtke koje su nove na tržištu često imaju niže cijene jer još uvijek nemaju toliko klijenata i uzimaju sve projekte koje dobiju.

Web dizajn tvrtke koje su dulje na tržištu obično imaju i veće cijene po satu jer su produktivniji i njihovi stručnjaci mogu posao napraviti brže. Također, zahvaljujući iskustvu odmah u startu brinu o sigurnosti i performansama. Krajnji kupac zapravo plaća za iskustvo koje su web dizajneri stjecali godinama.

Infografika: vrijeme potrebno za izradu jednostavnije web stranice
Infografika: vrijeme potrebno za izradu jednostavnije web stranice

Napomena: infografika iznad prikazuje tipičnu web stranicu za koje najčešće dobivamo upit. Nisu sve web stranice ovako male (do 10 podstranica sa sadržajem). Također, dizajn nerijetko uzme i veći broj radnih sati, i zato je dobro biti što precizniji kod upita.

Uz ove troškove, u cijenu izrade web stranice možemo uvrstiti i SEO optimizaciju, obradu fotografija, izradu logotipa pa čak i pisanje teksta za web stranicu. Sve su to dodatni troškovi koji podižu cijenu. Ne zaboravimo da i klijent odvaja svoje vrijeme kako bi dao relevantne informacije web dizajneru 🙂

Kako bi izračunali koliko će web stranica koštati, pomnožimo broj radnih sati s cijenom sata rada:

  • Uz cijenu od 10€ / sat x 15 sati => cijena WordPress web stranice je 150€
  • Uz cijenu od 20€ / sat x 15 sati => cijena WordPress web stranice je 300€
  • Uz cijenu od 30€ / sat x 15 sati => cijena WordPress web stranice je 450€

Ne zaboravite i cijenu hostinga i održavanja web stranice

Svaka web stranica zahtjeva redovito održavanje (kao i kuća). Danas su gotovo sve web stranice dinamičke, i rijetko koja web stranica je statična da se na njoj ne objavljuju vijesti, nove usluge i slično. Održavanje web stranice podrazumijeva redovito ažuriranje sustava, dodataka te ažuriranje sadržaja. U praksi klijent šalje materijale web dizajneru, i onda on objavljuje novi sadržaj. Ako ne održavate web stranice s vremenom vam ona samo propada, i bude zastarjela.

Cijena održavanje web stranice ovisi o angažiranosti i količini posla koju web dizajner ima. To je uglavnom od par sati mjesečno do par sati dnevno. Kod većih webshopova se često dodatno zapošljavaju ljudi koji rade samo na održavaju webshopa i ažuriranju sadržaja.

Praksa koja mi se do sada pokazala je da većinu web stranica ažuriram jednom mjesečno, a što se tiče objave dodatnog sadržaja – to po potrebi. Tako da u prosjeku svaku web stranicu održavam cca 2 sata mjesečno. Ako je u pitanju webshop, onda je održavanje 2 sata tjedno.

Hosting web stranice, ili web hosting, je naziv za računalo (server) koje ima spremljeno vašu web stranicu i prikazuje ju posjetiteljima
Hosting web stranice, ili web hosting, je naziv za računalo (server) koje ima spremljeno vašu web stranicu i prikazuje ju posjetiteljima

Cijene hostinga web stranica variraju obično o njihovim veličinama. Većina manjih web stranica treba i mali hosting s cijenom od 300kn / godišnje.

Izrada sadržaja za web stranicu, te SEO optimizaciju su trošak koji obično dolazi nakon izrade dizajna web stranica, i cijene variraju najviše zbog veličine projekta.

Međutim, na kraju kupac ipak plaća uslugu, i svakako da želi biti zadovoljan s dizajnom, brzinom, i iskustvom korištenja web stranice. Vjerujem da svi želite da se vaši posjetitelji na web stranici dobro snalaze isto kao što bi se snalazili u fizičkoj trgovini. Zato i ne želite riskirati plaćajući nešto s preniskom cijenom i na kraju budete razočarani, i samo potrošite vrijeme i novac te morate sve ponovo raditi.

Što utječe na cijenu izrade web stranice u 2018.?

Svake godine izrada web stranica je sve kompleksnija i potrebno je napraviti sve više i više koraka kako bi se završila web stranica. Google stalno radi poboljšavanje svoje tražilice i isto tako bolje rangira web stranice koje imaju sve moderne tehnologije. Danas su tako jedan faktori dobrog rankinga za web stranicu:
– da ima SSL certifikat,
– da je prilagođena za mobitele,
– da je web stranica brza.

Prije 5 godina ovi faktori nisu toliko utjecali na ranking, a danas su obavezni. Zato je dobro pratiti trendove.


Ako želite profesionalne, optimizirane, moderne i funkcionalne web stranice koje ćete kasnije sami ažurirati, pošaljite nam upit.

Zašto profesionalna izrada web stranice košta tako puno?

Cijena izrade web stranice je jedna od najvećih nepoznanica u digitalnom svijetu. Naime, izrada web stranica je djelatnost koja postoji manje od 30 godina, i još ne postoji osoba koja je provela cijeli radnik vijek radeći samo to. Upravo zato do sada ne postoji ni neki normativi kojih se svi drže.

Po normativom ili pravilima mislim na primjerice građevinske usluge. Mi svi znamo da svaka kuća mora imati temelje, zidove i krov. Kod web stranica i kod web dizajna nije tako. Da, postoje smjernice , popisi i tzv. krucijalni elementi što bi web stranica trebala imati.

Međutim, to su sve samo savjeti. Ako to usporedimo s izgradnjom kuće, to vam je isto kao da ja vama savjetujem kako bi bilo dobro da imate garažu pored kuće. Ok, budimo realni, garaža može dobro doći, ali što ako nemate auto?.

Potražio sam i što w3c konzorcij misli o tome što dobra web stranica treba imati, međutim, nisam baš zadovoljan rezultatom.

Struktura web stranice
Struktura web stranice

Vjerojatno će proći još puno vremena dok ne definiramo strukturu web stranice, i što svaka web stranica treba imati. Kada to budemo imali, onda ćemo moći i procjeniti koliko web stranica može koštati.

Recimo, ako ja poželim kupiti kuću, ja već unaprijed mogu očekivati neku cijenu. Svi znamo da cijena kuće ovisi o lokaciji i uređenju. Za očekivati je da će kuća na moru biti skuplja od kuće u kontinentu jer je na moru poželjnije živjeti.

Isto tako, kuća koja se nalazi u centru je skuplja od kuće na periferiji.

Kada povlačimo paralelu s web stranicama, onda ne znamo što očekivati. Svaka tvrtka drugačije naplaćuje i drugačije radi web stranice. I to iz jednostavnog razloga: vrijednost proizvoda je relativno lako izračunati i brojčano opravdati. Kad je u pitanju usluga, e tu stvari postaju malo „škakljivije“… I to ljude jako zbunjuje. Recimo – ako pošaljete upit za izradu web stranice u 5 tvrtki, garantiram da ćete imati i 5 cijena. S time da cijena izrade web stranice može biti od 1500 kn pa do višestruko puta veća.

„Škakljivije“ jer se radi o fizički neopipljivoj vrijednosti koja ovisi prije svega o kutu gledanja onog koji prodaje uslugu (Vječno pitanje: „Vrijedim li ja toliko?“) i kuta gledanja klijenta koji često baš i nema realnu sliku vrijednosti i istu nekad temelji na pretpostavkama, predrasudama ili prijašnjim (subjektivnim) iskustvima.

Cijena opravdava uslugu ako tvrtka garantira da će ono što naplati i isporučiti. Bitno je da su procesi u tvrtki posloženi i da znaju voditi projekt.

Iz osobnog iskustva mali je broj tvrtki koje “prodaju maglu”. Tvrtke koje se profesionalno bave izradom web stranica, svoj posao i obavljaju korektno. (Isto kao u svakoj drugoj branši)

Digitalne agencije koje se bave izradom web stranica uvijek teže dati najboji proizvod svom klijentu
Digitalne agencije koje se bave izradom web stranica uvijek teže dati najboji proizvod svom klijentu

Moja je način rada da nakon što se već dobrih 5 godina bavim izradom web stranica da klijentima uvijek ponudim web stranicu prilagođenu njegovim potrebama. Obično krenemo od cijene / budgeta s
kojim klijent raspolaže, i onda mu prilagodim ponudu.

Svjestan sam da većina manjih tvrtki jako teško izdvoji za web stranicu više od 10 000 kuna ako ne vide vrijednost koju će dobiti za taj novac. I mislim, da je to ključno.

Bitno je prikazati klijentu vrijednost koju će dobiti s web stranicom.

Ako radim na projektu izrade web shopa, i ako je 6-mjesečni plan da će prosječna mjesečna prodaja biti 50 000 kuna, ili ako je 500 000 kuna, razlike između ta dva webshopa su jako velike. Webshop koji se radi za jako veliki promet, mora imati drugačiju arhitekturu, server, i održavanje web stranice od webshopa s manjim predviđenim prometom.

Pitanje iz naslova čujem u zadnje vrijeme vrlo često pa sam odlučio obrazložiti svoje razloge zašto naplaćujem svoje usluge toliko.

Ja razumijem da je puno tvrtki ograničeno svojim budžetom te shvaćam u kakvoj državi živimo. Isto tako shvaćam kako je planiranje izrade web stranice skupo i naporno. Uvijek se nastojim prilagoditi što je više moguće klijentima koji imaju male budžete pa im na kraju krajeva dati i male popuste na moje usluge.

Moram isto tako naglasiti kako biti profesionalan web dizajner (*ljudi koji žive samo od izrade web stranica) ne znači da se mi budimo ujutro, odgovorimo na par mejlova, malo programiramo i naš posao je gotov.

Osim toga mi se moramo se brinuti o marketingu, prodaji, izradi i održavanju (svojih) web stranice, o stalnom nalaženju novih načina za probijanje na tržište, učenje novih stvari, konstantno unaprjeđivanje opreme i još stotinu drugih stvari koje su klijentima nevidljive, a one nama web dizajnerima stvaraju ogromne troškove i brige.

Moram napomenuti da biti dobar web dizajner ne znači imati dobru opremu (dobro računalo i sve programe). Temelj je imati dobro “oko”! Kada je ovaj temelj postignut onda se oko njega može graditi kuća koja nije od kartona. Dobar web dizajner može biti svatko, bitno je da se ono što on radi ima publiku. Umjetnost je u oku promatrača!

A ako netko želi biti majstor zanata, onda taj posao baš mora voljeti 🙂

Dakle da ne duljim i spomenem najosnovnije troškove koje imam:

– Vlasnik sam tvrtke za izradu web stranica koja plaća svoje obaveze prema državi (poreze, doprinose, namete)

– Plaćam knjigovođu i naknade banci

– Plaćam najam i porez za prostor u kojem imam svoj ured u kojem radim

– Radim legalno

– U tom istom uredu nalazi se računalo s najnovijom tehnologijom, mnogo skupih programa koje koristim u svakodnevnom radu. Pokušao sam raditi s laptopom, vjerujte mi, nije to kao kada imaš snažno računalo sa 3 monitora 🙂

– Kako bi s Vama, klijentima ugovorio posao na sastanke odlazim i po nekoliko puta prije nego se odlučite za mene (nekad to znači da prođem i po nekoliko stotina kilometara o vlastitom trošku). Ili ako se ne vidimo uživo, imamo sastanke putem Skype-a ili poziva.

– Vjerojatno ste me pronašli preko moje web stranice koja je koštala mnogo vremena da se izradi ili neke društvene mreže na kojima plaćam svoje oglase.

– Ponekad posjećujem seminare kako bi Vama, mojim klijentima, pružio svake godine nešto novo, originalno

– Svakodnevno se educiram o novim trendovima, čitam newslettere i pratim jako veliki broj web stranica i blogova posvećenih web dizajnu, SEO optimizaciji, hostingu, programiranju itd. Svaki sat koji provedem upoznavanjem sa novim tehnologijama je ulaganje u budućnost.

– Nakon što dogovorimo izradu web stranice, tek onda kreće moj “naplativi dio”, odnosno ja mogu raditi na Vašoj web stranici taj tjedan ili dva koliko smo dogovorili da će trajati izrada

– Poslije izrade web stranice, i kratkih uputa za administraciju web stranice, često moram pružati dodatnu uslugu edukacije za korištenje web stranice, i to je obično nenaplativo jer klijent podrazumijeva da je to u cijeni usluge.

Najvažnije: ja posao moram sam sebi pronaći, kako god znam, nažalost ne postoji mogućnost da “samo” sjedim i da me ljudi zovu 🙂

Oprema je samo onaj dio koji web dizajneru pomaže stići do cilja brže i efikasnije, međutim, talent je puno važniji!

Web dizajn je moja strast već jako dugo, sada i živim od nje.

Nakon svega spomenutog mislim da je moja cijena opravdana i nadam se da će sve više ljudi znati cijeniti ono što sve dobiju s pravim profesionalnim web dizajnernom koji je posvetio svoje vrijeme kako bi što bolje predstavio Vašu tvrtku i Vaše poslovanje u digitalnom obliku.

Web dizajneri imaju zadatak zadatak da plasiraju vaš proizvod i uslugu online
Web dizajneri imaju zadatak zadatak da plasiraju vaš proizvod i uslugu online

5 načina kako vam dobro dizajnirana web stranica povećava prihod

Dobro dizajnirana web stranica slijedi što veći broj principa koji dizajn web stranice zapravo čine dobrim. Drugim riječima, posjetitelji vaše web stranice očekuju da su one brze i da lako mogu dobiti informacije koje im trebaju. Bilo da su došli pregledati vašu ponudu, potražiti kontakt informacije, ili samo rezervirati termin za neku od vaših usluga, taj proces mora biti brz, i jednostavan.

S obzirom na to da živimo u digitalnom dobu – odnosno u svijetu u kojem ljudi prvo posjete Google prije nego što kupuju, a Yelp ili TripAdvisor prije nego posjete neki restoran ili destinaciju, a čak i dok putuju se “prijave” putem Facebooka. Zbog toga želite da prvi dojam bude najbolji što može biti. Počevši od vaše web stranice, potrošači prosuđuju i donose odluke o tome hoće li čak i posjetiti vašu trgovinu, restoran ili ured. Postoji čak i mogućnost da vas odluče izbjeći, ako bi smatrali da vaša web stranica ne odražava vrstu doživljaja koje bi trebalo ponuditi vaše poslovanje.

Kupcima polako ulazi u naviku da stalno traže gdje će izvršiti sljedeću kupnju ili koju destinaciju će posjetiti. Pobrinite se da vaša tvrtka bude prilično zastupljena na društvenim mrežama i tzv. business profilima: Facebook, Yelp, TripAdvisor, Google Business i Booking su obavezni. Osim što na raspolaganju imate URL adresu, također provjerite jesu li vaša adresa, telefonski broj i e-pošta lako dostupni i točni. U idealnom scenariju svaku društvenu mrežu ćete povezati s vašom web stranicom.

Jasno je da ako nemate web stranicu, propuštate prilike za korisnike da prepoznaju tko ste čak i kad vas žele posjetiti. Dobre web stranice imaju dizajn koji je jednostavan za upotrebu. Grafički dizajn i sadržaj na početnoj stranici trebaju privući pozornost potrošača, a ostale podstranice trebaju biti jednostavne za navigaciju. Informacije se moraju lako pronaći i trebaju biti izražene na “jeziku” kupca, a ne na stručnom jeziku.

Voditi poslovanje svoje tvrtke je sve samo ne lagano, a vaš popis obveza je uvijek popunjen. Kao što vodite odnose s klijentima, i želite im pružiti najbolju uslugu, nemojte zanemariti vašu prisutnost na internetu. Počevši od vaše web stranice, od vitalnog je značaja da se pozicionirate na mreži s kvalitetnom i profesionalnom prezentacijom vašeg poslovanja. Web stranica vaše tvrtke klijentima daje dojam da ulažete u posao i da imate motivaciju i želju baviti više s vašom tvrtkom. Imajući to na umu, razmotrite ovih pet razloga zašto je važno imati dobro dizajniranu web stranicu.

1. Stvaranje dojma o tvrtki

Imate samo jednu priliku napraviti prvi dojam. Za one koji nisu čuli za vašu tvrtku ili proizvode, vaša će web stranica biti prvo upoznavanje s vama. Web stranica s dobrim dizajnom pomaže u jačanju ukupne slike vašeg poslovanja.

2. Web stranica vas povezuje s novim klijentima

Dobro dizajnirana web stranica sama neće privući posjetitelje ako ne znaju da vaša tvrtka postoji. Dobro osmišljena web stranica znači više od estetski ugodnih elemenata dizajna – to također znači da je strukturno dobro napravljena kako bi pomogla klijentima da vas pronađu na tražilicama. Više od 50 posto upita za pretraživanje dolazi od mobilnih uređaja. Ako vaša web stranica nije prilagođena mobilnim uređajima, možda ćete propustiti korisnike koji traže vaš proizvod ili uslugu.

3. Web stranica je katalog i prezentacija vaše tvrtke na internetu

Postoji pravilo da imamo samo 8 sekundi za privlačenje pozornosti posjetitelja, što vam ostavlja mali prostor kojim ćete brzo i učinkovito objasniti vašu ponudu. Dobro dizajnirane web stranice prikazuju svoje tzv. jedinstvene prodajne točke (engl. unique selling points odnosno najbitnije stvari) na početnoj stranici putem teksta, slika i videozapisa. To pomaže posjetiteljima da brzo shvate što je vaše poslovanje i što klijentima možete ponuditi.

4. Putem web stranice skupljate upite za vaše proizvode i usluge

Web stranica po meni ima 2 najbitnije osobine: prezentacija i skupljanje upita. Trebalo bi imati više načina za posjetitelje da ostvare komunikaciju s vama, npr. obrasce za kontakt, broj telefona, obrasce za slanje upita, prijave za newsletter itd. Ti su elementi ključni kada izrađujete web stranicu kako biste privukli zainteresirane kupce te povećali prodaju vaših proizvoda i usluga.

5. Web stranicu se lako može ažurirati

Za razliku od klasičnih, printanih materijala, web stranica se lako mijenja i može se ažurirati onoliko često koliko je potrebno. Osim toga, trošak promjene sadržaja na web stranici mjeri se samo kroz vrijeme, dok dio tiskanog materijala uključuje vrijeme i materijal. Web stranica neće zamijeniti potrebu za tiskanim materijalom, ali dobro dizajnirana web stranica s ciljanim sadržajem može nadopuniti materijale za ispis. Jednostavno možete upotrijebiti svoju web stranicu kako biste klijentima često i jeftinije pokazali novosti i promocije u vašem poslovanju.

Ulaganje u izradu i dobar dizajn web stranica, pružit će dodatnu vrijednosti vašem poslovanju i na kraju će dovesti do boljih prihoda. Jeste li spremni za izradu svoje web stranice?


Nemojte ignorirati mogućnosti koje vam dobro dizajnirana web stranica može donijeti.

Ako želite optimizirane, moderne i funkcionalne web stranice koje ćete kasnije sami ažurirati, pošaljite nam upit.

Kako izgleda dobro proveden projekt?

Kada pokrenemo suradnju s novim klijentom s kojim do sada nismo surađivali, jedna od prvih stvari je upoznavanje s načinom rada. Svaka tvrtka ima neke svoje unutarnje procese i drugačije su formirali odnos unutar tvrtke i odnose prema klijentu.

Imao sam se prilike susresti s nekoliko različitih primjera, i svaki ima neke svoje prednosti i mane. Ono što pokušavam prakticirati trenutno je rezultat nekoliko godina iskustva, ali i dalje ima prostora za poboljšanje.

Da mogu izdvojiti jedno pravilo to bi bila ključna riječ: komunikacija. Izravna, česta, pravovremena. Čak bih predložio i svakodnevnu komunikaciju. Ako dođe do prekida komunikacije čak i na tjedan dana, već se osjeti u projektu da ne ide u dobrom smjeru. Česta, i sažeta komunikacija mi se pokazala kao jako dobar alata prilikom razvoja projekta.

Kada radim na projektu, u toku radnog dana pokušavam voditi bilješke u draftu e-maila što sam radio tijekom dana, i na kraju dana pošaljem klijentu. To se događa u idealnoj situaciji, ali s vremena na vrijeme priznajem da odstupam od tog pravila 🙂

Što klijent time dobiva? Pa svakako osjećaj da se zaista radi nešto na njegovom projektu. Naučio sam da je osobi koja nije tehnički potkovana, a to je po meni barem 80-90% klijenata s obzirom na to da su to uglavnom osobe starije od 30 godina i stručnjaci su u svom poslu, ne iznenađuje brojka), zapravo nepoznato što mi (programeri, dizajneri, informatičari) radimo za vrijeme koje im naplatimo.

Ispod navodim neke primjere aktivnosti koje sam uočio do sada, a da jako pomažu ugodnijem razvoju projekta:

Vjerujte nam

Prvo i najvažnije – vjerujte nam! Vi ste nas angažirali da preuzmemo jedan od najvažnijih načina približavanja i komunikacije koje imate i pretvorimo ga u uspješan alat za vašu tvrtku ili organizaciju. Svakako želimo vaše ideje, ali želimo da i vi slušate. Pokrenuli smo neke prilično uspješne web stranice i postoji razlog zašto su uspješni. To je zbog toga što nam je klijent vjerovao da radimo pravu stvar za njih.

Pripremite se

Pripremite se na čestu komunikaciju. Kada potpišete ugovor s nama, ne možete jednostavno nestati. Trebamo i vaša pomoć! Materijali za brand
– logotip, knjiga standarda, tipografija, boje itd. osim ako ne radimo sve od nule ćemo preuzeti od tvrtke i moraju biti dostupni. Sadržaj mora biti napisan. Pod sadržaj mislimo na tekst koji ćemo staviti na naslovnicu, i stranicu o tvrtci. Mi ne znamo koje su sve vaše reference, ali nekada nam je i dovoljno da nam pošaljete popis tvrtki s kojima ste do sada radili. Marketing strategija mora biti. Oglašavanje vam je potrebno, iz više razloga, a najviše da potencijalni klijenti i čuju za vas. Teško ćete osvojiti nova tržišta ako se ne čuje za vas. Na početku projekta, obavijestit ćemo vas o tome što će nam trebati tijekom razvoja i marketinga. Nemojte preskočiti svoje zadatke 🙂

Poštivanje rokova

Budite pravodobni. Ako kažete svojoj djeci da će doći kući do 22 sata, a vi se javite tjedan dana kasnije, pozvat će policajce. Nemojte nas nazivati ​​policajcima. Donesimo planove i držimo ih se. Znamo da imate privatne obaveze i sigurno možemo biti fleksibilni. Uvijek se želimo maksimalno posvetiti svakome klijentu, ali dogode se situacije da naprosto fizički ne možemo. Želimo da se osjećate kao da ste naš jedini klijent, ali budimo realni: niste. Ako želite web stranicu za 2 mjeseca, a zatim čekate mjesec dana da pristanete na ponudu, nemojte nas pitati da smanjimo vrijeme izrade na pola. Dobre web stranice trebaju vremena!

Računajte na nas kao na svoje partnere

Gledajte nas kao partnere, a ne čudne informatičke geekove u kutu. Puno iskustva i puno različitih industrija i rad s velikim brojem tvrtki nas je dovelo do točke da vidimo što funkcionira i što ne funkcionira. Razgovarajte s nama o svojim poslovnim ciljevima, a ne samo o vašim tehničkim potrebama. Kao što vi vodite svoju tvrtku, i pored redovitih stvari – komunikacije s dobavljačima, klijentima, nabava materijala itd. i vi isto komunicirate sa svojim klijentima, kao što mi komuniciramo s vama – vi ste naš klijent 🙂 I na koncu, mi vaš želimo vidjeti kao poslovne partnere, jer u nekoj budućnosti, ako vi danas koristite naše usluge, tako ćemo i mi vaše.

Budite iskreni, recite nam koliko planirate potrošiti

Konačno, budite iskreni prema nama kada govorimo o proračunu i ne tražite da budemo prejeftini. Web stranica je od vitalnog značaja, a to znači vitalni alat za vašu tvrtku ili organizaciju. Znamo. Znamo. Teško je vjerovati mehaničarima i web programerima. Nažalost, web programeri dali su lošu reputaciju ili otežavši poslovanje klijentu ili naplativši previše. Ali to nije način na koji mi djelujemo i možemo vam to dokazati. Samo pitajte bilo kojeg od naših klijenata. Mi ćemo potvrditi sve što vam kažu. Što se tiče cijena projekta – mi radimo web stranice i za 2500 kuna, kao i da radimo na projektima od 750 000kuna. Poznati moto kaže: dobivate ono što plaćate. Ako znamo da imate proračun od 5000 HRK, preporučit ćemo najbolju web stranicu koju možemo izraditi unutar tog proračuna. A ako znamo da imate beskonačni bankovni račun, onda ćemo izgraditi novi Google / Facebook / Njuškalo o kojem sanjate.

Kao što vjerojatno možete reći, ovo pravilo se slaže s prvim pravilom – vjerujte nam, i bit ćete oduševljeni rezultatima.

Povjerenje + komunikacija = uspjeh!


Ako želite optimizirane, moderne i funkcionalne web stranice koje ćete kasnije sami ažurirati, pošaljite nam upit.