Zašto profesionalna izrada web stranice košta tako puno?

Cijena izrade web stranice je jedna od najvećih nepoznanica u digitalnom svijetu. Naime, izrada web stranica je djelatnost koja postoji manje od 30 godina, i još ne postoji osoba koja je provela cijeli radnik vijek radeći samo to. Upravo zato do sada ne postoji ni neki normativi kojih se svi drže.

Po normativom ili pravilima mislim na primjerice građevinske usluge. Mi svi znamo da svaka kuća mora imati temelje, zidove i krov. Kod web stranica i kod web dizajna nije tako. Da, postoje smjernice , popisi i tzv. krucijalni elementi što bi web stranica trebala imati.

Međutim, to su sve samo savjeti. Ako to usporedimo s izgradnjom kuće, to vam je isto kao da ja vama savjetujem kako bi bilo dobro da imate garažu pored kuće. Ok, budimo realni, garaža može dobro doći, ali što ako nemate auto?.

Potražio sam i što w3c konzorcij misli o tome što dobra web stranica treba imati, međutim, nisam baš zadovoljan rezultatom.

Struktura web stranice
Struktura web stranice

Vjerojatno će proći još puno vremena dok ne definiramo strukturu web stranice, i što svaka web stranica treba imati. Kada to budemo imali, onda ćemo moći i procjeniti koliko web stranica može koštati.

Recimo, ako ja poželim kupiti kuću, ja već unaprijed mogu očekivati neku cijenu. Svi znamo da cijena kuće ovisi o lokaciji i uređenju. Za očekivati je da će kuća na moru biti skuplja od kuće u kontinentu jer je na moru poželjnije živjeti.

Isto tako, kuća koja se nalazi u centru je skuplja od kuće na periferiji.

Kada povlačimo paralelu s web stranicama, onda ne znamo što očekivati. Svaka tvrtka drugačije naplaćuje i drugačije radi web stranice. I to iz jednostavnog razloga: vrijednost proizvoda je relativno lako izračunati i brojčano opravdati. Kad je u pitanju usluga, e tu stvari postaju malo „škakljivije“… I to ljude jako zbunjuje. Recimo – ako pošaljete upit za izradu web stranice u 5 tvrtki, garantiram da ćete imati i 5 cijena. S time da cijena izrade web stranice može biti od 1500 kn pa do višestruko puta veća.

„Škakljivije“ jer se radi o fizički neopipljivoj vrijednosti koja ovisi prije svega o kutu gledanja onog koji prodaje uslugu (Vječno pitanje: „Vrijedim li ja toliko?“) i kuta gledanja klijenta koji često baš i nema realnu sliku vrijednosti i istu nekad temelji na pretpostavkama, predrasudama ili prijašnjim (subjektivnim) iskustvima.

Cijena opravdava uslugu ako tvrtka garantira da će ono što naplati i isporučiti. Bitno je da su procesi u tvrtki posloženi i da znaju voditi projekt.

Iz osobnog iskustva mali je broj tvrtki koje “prodaju maglu”. Tvrtke koje se profesionalno bave izradom web stranica, svoj posao i obavljaju korektno. (Isto kao u svakoj drugoj branši)

Digitalne agencije koje se bave izradom web stranica uvijek teže dati najboji proizvod svom klijentu
Digitalne agencije koje se bave izradom web stranica uvijek teže dati najboji proizvod svom klijentu

Moja je način rada da nakon što se već dobrih 5 godina bavim izradom web stranica da klijentima uvijek ponudim web stranicu prilagođenu njegovim potrebama. Obično krenemo od cijene / budgeta s
kojim klijent raspolaže, i onda mu prilagodim ponudu.

Svjestan sam da većina manjih tvrtki jako teško izdvoji za web stranicu više od 10 000 kuna ako ne vide vrijednost koju će dobiti za taj novac. I mislim, da je to ključno.

Bitno je prikazati klijentu vrijednost koju će dobiti s web stranicom.

Ako radim na projektu izrade web shopa, i ako je 6-mjesečni plan da će prosječna mjesečna prodaja biti 50 000 kuna, ili ako je 500 000 kuna, razlike između ta dva webshopa su jako velike. Webshop koji se radi za jako veliki promet, mora imati drugačiju arhitekturu, server, i održavanje web stranice od webshopa s manjim predviđenim prometom.

Pitanje iz naslova čujem u zadnje vrijeme vrlo često pa sam odlučio obrazložiti svoje razloge zašto naplaćujem svoje usluge toliko.

Ja razumijem da je puno tvrtki ograničeno svojim budžetom te shvaćam u kakvoj državi živimo. Isto tako shvaćam kako je planiranje izrade web stranice skupo i naporno. Uvijek se nastojim prilagoditi što je više moguće klijentima koji imaju male budžete pa im na kraju krajeva dati i male popuste na moje usluge.

Moram isto tako naglasiti kako biti profesionalan web dizajner (*ljudi koji žive samo od izrade web stranica) ne znači da se mi budimo ujutro, odgovorimo na par mejlova, malo programiramo i naš posao je gotov.

Osim toga mi se moramo se brinuti o marketingu, prodaji, izradi i održavanju (svojih) web stranice, o stalnom nalaženju novih načina za probijanje na tržište, učenje novih stvari, konstantno unaprjeđivanje opreme i još stotinu drugih stvari koje su klijentima nevidljive, a one nama web dizajnerima stvaraju ogromne troškove i brige.

Moram napomenuti da biti dobar web dizajner ne znači imati dobru opremu (dobro računalo i sve programe). Temelj je imati dobro “oko”! Kada je ovaj temelj postignut onda se oko njega može graditi kuća koja nije od kartona. Dobar web dizajner može biti svatko, bitno je da se ono što on radi ima publiku. Umjetnost je u oku promatrača!

A ako netko želi biti majstor zanata, onda taj posao baš mora voljeti 🙂

Dakle da ne duljim i spomenem najosnovnije troškove koje imam:

– Vlasnik sam tvrtke za izradu web stranica koja plaća svoje obaveze prema državi (poreze, doprinose, namete)

– Plaćam knjigovođu i naknade banci

– Plaćam najam i porez za prostor u kojem imam svoj ured u kojem radim

– Radim legalno

– U tom istom uredu nalazi se računalo s najnovijom tehnologijom, mnogo skupih programa koje koristim u svakodnevnom radu. Pokušao sam raditi s laptopom, vjerujte mi, nije to kao kada imaš snažno računalo sa 3 monitora 🙂

– Kako bi s Vama, klijentima ugovorio posao na sastanke odlazim i po nekoliko puta prije nego se odlučite za mene (nekad to znači da prođem i po nekoliko stotina kilometara o vlastitom trošku). Ili ako se ne vidimo uživo, imamo sastanke putem Skype-a ili poziva.

– Vjerojatno ste me pronašli preko moje web stranice koja je koštala mnogo vremena da se izradi ili neke društvene mreže na kojima plaćam svoje oglase.

– Ponekad posjećujem seminare kako bi Vama, mojim klijentima, pružio svake godine nešto novo, originalno

– Svakodnevno se educiram o novim trendovima, čitam newslettere i pratim jako veliki broj web stranica i blogova posvećenih web dizajnu, SEO optimizaciji, hostingu, programiranju itd. Svaki sat koji provedem upoznavanjem sa novim tehnologijama je ulaganje u budućnost.

– Nakon što dogovorimo izradu web stranice, tek onda kreće moj “naplativi dio”, odnosno ja mogu raditi na Vašoj web stranici taj tjedan ili dva koliko smo dogovorili da će trajati izrada

– Poslije izrade web stranice, i kratkih uputa za administraciju web stranice, često moram pružati dodatnu uslugu edukacije za korištenje web stranice, i to je obično nenaplativo jer klijent podrazumijeva da je to u cijeni usluge.

Najvažnije: ja posao moram sam sebi pronaći, kako god znam, nažalost ne postoji mogućnost da “samo” sjedim i da me ljudi zovu 🙂

Oprema je samo onaj dio koji web dizajneru pomaže stići do cilja brže i efikasnije, međutim, talent je puno važniji!

Web dizajn je moja strast već jako dugo, sada i živim od nje.

Nakon svega spomenutog mislim da je moja cijena opravdana i nadam se da će sve više ljudi znati cijeniti ono što sve dobiju s pravim profesionalnim web dizajnernom koji je posvetio svoje vrijeme kako bi što bolje predstavio Vašu tvrtku i Vaše poslovanje u digitalnom obliku.

Web dizajneri imaju zadatak zadatak da plasiraju vaš proizvod i uslugu online
Web dizajneri imaju zadatak zadatak da plasiraju vaš proizvod i uslugu online

Kako izgleda dobro proveden projekt?

Kada pokrenemo suradnju s novim klijentom s kojim do sada nismo surađivali, jedna od prvih stvari je upoznavanje s načinom rada. Svaka tvrtka ima neke svoje unutarnje procese i drugačije su formirali odnos unutar tvrtke i odnose prema klijentu.

Imao sam se prilike susresti s nekoliko različitih primjera, i svaki ima neke svoje prednosti i mane. Ono što pokušavam prakticirati trenutno je rezultat nekoliko godina iskustva, ali i dalje ima prostora za poboljšanje.

Da mogu izdvojiti jedno pravilo to bi bila ključna riječ: komunikacija. Izravna, česta, pravovremena. Čak bih predložio i svakodnevnu komunikaciju. Ako dođe do prekida komunikacije čak i na tjedan dana, već se osjeti u projektu da ne ide u dobrom smjeru. Česta, i sažeta komunikacija mi se pokazala kao jako dobar alata prilikom razvoja projekta.

Kada radim na projektu, u toku radnog dana pokušavam voditi bilješke u draftu e-maila što sam radio tijekom dana, i na kraju dana pošaljem klijentu. To se događa u idealnoj situaciji, ali s vremena na vrijeme priznajem da odstupam od tog pravila 🙂

Što klijent time dobiva? Pa svakako osjećaj da se zaista radi nešto na njegovom projektu. Naučio sam da je osobi koja nije tehnički potkovana, a to je po meni barem 80-90% klijenata s obzirom na to da su to uglavnom osobe starije od 30 godina i stručnjaci su u svom poslu, ne iznenađuje brojka), zapravo nepoznato što mi (programeri, dizajneri, informatičari) radimo za vrijeme koje im naplatimo.

Ispod navodim neke primjere aktivnosti koje sam uočio do sada, a da jako pomažu ugodnijem razvoju projekta:

Vjerujte nam

Prvo i najvažnije – vjerujte nam! Vi ste nas angažirali da preuzmemo jedan od najvažnijih načina približavanja i komunikacije koje imate i pretvorimo ga u uspješan alat za vašu tvrtku ili organizaciju. Svakako želimo vaše ideje, ali želimo da i vi slušate. Pokrenuli smo neke prilično uspješne web stranice i postoji razlog zašto su uspješni. To je zbog toga što nam je klijent vjerovao da radimo pravu stvar za njih.

Pripremite se

Pripremite se na čestu komunikaciju. Kada potpišete ugovor s nama, ne možete jednostavno nestati. Trebamo i vaša pomoć! Materijali za brand
– logotip, knjiga standarda, tipografija, boje itd. osim ako ne radimo sve od nule ćemo preuzeti od tvrtke i moraju biti dostupni. Sadržaj mora biti napisan. Pod sadržaj mislimo na tekst koji ćemo staviti na naslovnicu, i stranicu o tvrtci. Mi ne znamo koje su sve vaše reference, ali nekada nam je i dovoljno da nam pošaljete popis tvrtki s kojima ste do sada radili. Marketing strategija mora biti. Oglašavanje vam je potrebno, iz više razloga, a najviše da potencijalni klijenti i čuju za vas. Teško ćete osvojiti nova tržišta ako se ne čuje za vas. Na početku projekta, obavijestit ćemo vas o tome što će nam trebati tijekom razvoja i marketinga. Nemojte preskočiti svoje zadatke 🙂

Poštivanje rokova

Budite pravodobni. Ako kažete svojoj djeci da će doći kući do 22 sata, a vi se javite tjedan dana kasnije, pozvat će policajce. Nemojte nas nazivati ​​policajcima. Donesimo planove i držimo ih se. Znamo da imate privatne obaveze i sigurno možemo biti fleksibilni. Uvijek se želimo maksimalno posvetiti svakome klijentu, ali dogode se situacije da naprosto fizički ne možemo. Želimo da se osjećate kao da ste naš jedini klijent, ali budimo realni: niste. Ako želite web stranicu za 2 mjeseca, a zatim čekate mjesec dana da pristanete na ponudu, nemojte nas pitati da smanjimo vrijeme izrade na pola. Dobre web stranice trebaju vremena!

Računajte na nas kao na svoje partnere

Gledajte nas kao partnere, a ne čudne informatičke geekove u kutu. Puno iskustva i puno različitih industrija i rad s velikim brojem tvrtki nas je dovelo do točke da vidimo što funkcionira i što ne funkcionira. Razgovarajte s nama o svojim poslovnim ciljevima, a ne samo o vašim tehničkim potrebama. Kao što vi vodite svoju tvrtku, i pored redovitih stvari – komunikacije s dobavljačima, klijentima, nabava materijala itd. i vi isto komunicirate sa svojim klijentima, kao što mi komuniciramo s vama – vi ste naš klijent 🙂 I na koncu, mi vaš želimo vidjeti kao poslovne partnere, jer u nekoj budućnosti, ako vi danas koristite naše usluge, tako ćemo i mi vaše.

Budite iskreni, recite nam koliko planirate potrošiti

Konačno, budite iskreni prema nama kada govorimo o proračunu i ne tražite da budemo prejeftini. Web stranica je od vitalnog značaja, a to znači vitalni alat za vašu tvrtku ili organizaciju. Znamo. Znamo. Teško je vjerovati mehaničarima i web programerima. Nažalost, web programeri dali su lošu reputaciju ili otežavši poslovanje klijentu ili naplativši previše. Ali to nije način na koji mi djelujemo i možemo vam to dokazati. Samo pitajte bilo kojeg od naših klijenata. Mi ćemo potvrditi sve što vam kažu. Što se tiče cijena projekta – mi radimo web stranice i za 2500 kuna, kao i da radimo na projektima od 750 000kuna. Poznati moto kaže: dobivate ono što plaćate. Ako znamo da imate proračun od 5000 HRK, preporučit ćemo najbolju web stranicu koju možemo izraditi unutar tog proračuna. A ako znamo da imate beskonačni bankovni račun, onda ćemo izgraditi novi Google / Facebook / Njuškalo o kojem sanjate.

Kao što vjerojatno možete reći, ovo pravilo se slaže s prvim pravilom – vjerujte nam, i bit ćete oduševljeni rezultatima.

Povjerenje + komunikacija = uspjeh!


Ako želite optimizirane, moderne i funkcionalne web stranice koje ćete kasnije sami ažurirati, pošaljite nam upit.